保安武裝守護(hù)押運服務(wù)安全操作指南
　　
（試行）

　　
第一章  總  則

　　
　　第一條  為規(guī)范武裝守護(hù)押運服務(wù)勤務(wù)操作，確保武裝守護(hù)押運服務(wù)安全，根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》、《專職守護(hù)押運人員槍支使用管理條例》和《保安守護(hù)押運公司管理規(guī)定》等規(guī)定，制定本指南。
　　
　　第二條  本指南所稱守護(hù)是指保安員依法對特定客戶的物品或者要害部位等固定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)、守衛(wèi)的服務(wù)活動。
　　
　　本指南所稱押運是指保安員依法將特定客戶的財物安全護(hù)送到目的地的服務(wù)活動。
　　
　　第三條  本指南適用于經(jīng)省級人民政府公安機關(guān)依法許可設(shè)立，配備公務(wù)用槍，從事武裝守護(hù)押運服務(wù)的保安服務(wù)公司（以下簡稱“保安守護(hù)押運公司”）及其執(zhí)行武裝守護(hù)押運勤務(wù)的人員（以下簡稱“守護(hù)押運人員”）。
　　
　　第四條  守護(hù)押運人員執(zhí)行勤務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法著裝，攜帶證件，配備防暴槍和符合標(biāo)準(zhǔn)的防彈頭盔、防彈衣、通訊工具等執(zhí)勤裝備。
　　

第二章  守護(hù)押運人員培訓(xùn)

　　
　　第五條  守護(hù)押運人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不少于160課時的崗前培訓(xùn)，其中槍支使用培訓(xùn)不少于40課時。
　　
　　守護(hù)押運人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：武裝守護(hù)押運服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、政治理論、職業(yè)道德、職責(zé)任務(wù)、規(guī)章制度、槍械使用、消防常識等基礎(chǔ)知識；體能、隊列、防衛(wèi)、槍支使用、實彈射擊、守護(hù)押運勤務(wù)、突發(fā)案事件應(yīng)急處置、車載技防和通訊設(shè)備使用、交通指揮和消防等實操技能。
　　
　　第六條  守護(hù)押運人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不少于2次的在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于守護(hù)押運執(zhí)勤流程、武器裝備使用保管、押運物品交接程序、突發(fā)案事件應(yīng)急處置等專業(yè)技能，以及合同約定的保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他職責(zé)任務(wù)等。
　　
　　第七條  守護(hù)押運人員應(yīng)當(dāng)依法開展槍支使用培訓(xùn)，每年進(jìn)行不少于1次的實彈射擊訓(xùn)練、考核。
　　

第三章  槍支彈藥保管與使用

　　
　　第八條  保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，配備、保管、使用槍支。
　　
　　保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)記錄槍支配備、保管、使用情況，并將信息錄入保安服務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)、槍支管理信息系統(tǒng)。
　　
　　第九條  保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)按照公安部有關(guān)規(guī)定和公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)置槍支彈藥庫（室、柜）和驗槍區(qū)域，配備驗槍板或者驗槍沙袋（桶）等專用設(shè)施，槍支彈藥存放區(qū)域和驗槍區(qū)域應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。
　　
　　第十條  保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)實行槍支彈藥領(lǐng)用審批、出入庫登記、槍彈庫（室、柜）24小時專人值守、槍彈分離和雙人雙鎖保管制度。
　　
　　第十一條  發(fā)放與收回槍支彈藥時，管理員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對持槍人員身份信息，查驗槍支彈藥。
　　
　　守護(hù)押運人員領(lǐng)取槍支彈藥后和交還槍支彈藥前，應(yīng)當(dāng)在公司指定人員的現(xiàn)場監(jiān)督和視頻監(jiān)控下，在專用設(shè)施、場地內(nèi)進(jìn)行驗槍。
　　
　　守護(hù)押運人員在執(zhí)行勤務(wù)過程中需要交接槍支彈藥的，應(yīng)當(dāng)在視頻監(jiān)控下核對接收槍支彈藥人員身份信息，查驗槍支彈藥并做好交接記錄。
　　
　　第十二條  守護(hù)押運人員執(zhí)行勤務(wù)，應(yīng)當(dāng)攜帶公安機關(guān)依法核發(fā)的公務(wù)用槍槍證、持槍證、保安員證，做到人員、槍支、證件信息一致。
　　
　　第十三條  守護(hù)押運人員領(lǐng)取槍支彈藥后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用和保管。
　　
　　押運車組在客戶單位等待時，因工作需要并經(jīng)請示批準(zhǔn)，可以將槍支彈藥存放于符合標(biāo)準(zhǔn)的槍彈柜或者車載金庫內(nèi)，安排專人值守，實行雙人雙鎖管理，并利用技防系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防。
　　
　　第十四條  保安守護(hù)押運公司跨地區(qū)開展長途押運服務(wù)或者因自然災(zāi)害的原因，導(dǎo)致配備使用的槍支彈藥當(dāng)天不能交還的，應(yīng)當(dāng)寄存于當(dāng)?shù)氐谋０彩刈o(hù)押運公司并向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告。
　　
　　第十五條  保安守護(hù)押運公司和守護(hù)押運人員應(yīng)當(dāng)妥善保管槍支彈藥，確保槍支彈藥安全。發(fā)生槍支彈藥被盜、被搶、丟失或者其他流失的情形，保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)立即采取必要的控制措施，并向公安機關(guān)報告。
　　
　　第十六條  守護(hù)押運人員執(zhí)行勤務(wù)時，能夠以其他手段保護(hù)守護(hù)目標(biāo)、押運物品安全的，不得使用槍支；確有必要使用槍支的，應(yīng)當(dāng)以保護(hù)守護(hù)目標(biāo)、押運物品不被侵害為目的，并盡量避免或者減少人員傷亡、財產(chǎn)損失。
　　

第四章  守  護(hù)

　　
　　第十七條  承接守護(hù)業(yè)務(wù)，保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)提前了解守護(hù)目標(biāo)的基本情況和客戶單位的具體要求，對執(zhí)勤環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場勘察。
　　
　　第十八條  保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)對承接的守護(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，配備對講機、警棍、鋼叉、盾牌、防刺背心、強光手電、防彈衣、防彈頭盔等執(zhí)勤裝備，協(xié)調(diào)客戶單位滿足視頻監(jiān)控、通訊暢通等執(zhí)勤條件。
　　
　　第十九條  保安守護(hù)押運公司與客戶單位簽訂守護(hù)服務(wù)合同后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)勤務(wù)要求和安全風(fēng)險評估情況，制定武裝守護(hù)勤務(wù)及突發(fā)案事件應(yīng)急處置方案。
　　
　　第二十條  根據(jù)守護(hù)目標(biāo)情況、客戶單位要求和崗位需要，每個守護(hù)項目（區(qū)域）設(shè)隊長1名，配備守護(hù)人員若干名并合理分工：
　　
　?。ㄒ唬╆犻L負(fù)責(zé)與客戶單位保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)日常勤務(wù)事宜，組織隊員按照勤務(wù)方案執(zhí)行任務(wù)，指揮處置突發(fā)情況。
　　
　　（二）隊員負(fù)責(zé)警戒和看護(hù)目標(biāo)，處置突發(fā)情況。
　　
　　第二十一條  守護(hù)人員應(yīng)當(dāng)在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)雙人武裝值守，可按要求將槍支彈藥存放于槍彈柜，但應(yīng)當(dāng)確保在緊急情況下能及時取出。
　　
　　持槍警戒時，守護(hù)人員應(yīng)當(dāng)以槍口向下約45度的持槍姿勢警戒，相互策應(yīng)，隨時補位，適度調(diào)整警戒范圍，確保警戒區(qū)域無死角。
　　
　　第二十二條  守護(hù)人員對進(jìn)出目標(biāo)區(qū)域的人員和車輛，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行查驗登記制度，隨時掌控守護(hù)目標(biāo)區(qū)域及周邊動態(tài)。
　　
　　第二十三條  客戶單位監(jiān)控室應(yīng)當(dāng)執(zhí)行雙人值守制度。監(jiān)控室值守人員應(yīng)當(dāng)與現(xiàn)場守護(hù)人員聯(lián)動，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告并按照勤務(wù)方案處置。
　　
　　客戶單位金庫守護(hù)應(yīng)當(dāng)采取報警監(jiān)控室值守和現(xiàn)場守護(hù)相結(jié)合的方式，按照前款要求進(jìn)行。
　　

第五章  押  運

　　
　　第二十四條  承接押運業(yè)務(wù)，保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)提前了解客戶單位基本情況、標(biāo)的物性質(zhì)和押運具體要求，對客戶單位周邊執(zhí)勤環(huán)境和行駛路線等進(jìn)行現(xiàn)場勘察。
　　
　　第二十五條  保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)對承接的押運業(yè)務(wù)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，協(xié)調(diào)客戶單位進(jìn)行必要執(zhí)勤條件的改造，提供交接區(qū)域視頻監(jiān)控、通訊暢通、指定停車位、設(shè)立臨時隔離區(qū)等勤務(wù)保障。
　　
　　第二十六條  保安守護(hù)押運公司與客戶單位簽訂押運服務(wù)合同后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)勤務(wù)要求和安全風(fēng)險評估情況，制定武裝押運勤務(wù)及突發(fā)案事件應(yīng)急處置方案。
　　
　　第二十七條  押運車組由1名駕駛員、2名以上押運員組成，其中1人擔(dān)任車（組）長。
　　
　　客戶單位可指派1至2名業(yè)務(wù)員跟車作業(yè)；無人跟車的，保安守護(hù)押運公司可以根據(jù)需要增設(shè)1至2名業(yè)務(wù)員。
　　
　　第二十八條  押運車組實行車（組）長負(fù)責(zé)制，車組人員崗位職責(zé)如下：
　　
　　（一）車（組）長負(fù)責(zé)按照公司要求做好車組管理工作，與客戶單位溝通協(xié)調(diào)勤務(wù)事宜，組織車組按照勤務(wù)方案執(zhí)行押運任務(wù)，指揮處置突發(fā)情況。
　　
　?。ǘ┭哼\員負(fù)責(zé)對押運物品進(jìn)行持槍警戒、護(hù)送，妥善處置突發(fā)情況。
　　
　?。ㄈ{駛員負(fù)責(zé)按照既定路線安全駕駛車輛，會同押運員處置突發(fā)情況。
　　
　?。ㄋ模I(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)攜提押運物品并在視頻監(jiān)控下與客戶單位工作人員辦理交接手續(xù)，協(xié)同押運員處置突發(fā)情況。未設(shè)業(yè)務(wù)員的車組，由客戶單位工作人員負(fù)責(zé)攜提押運物品，與車（組）長辦理交接手續(xù)。
　　
　　第二十九條  押運車嚴(yán)禁載乘與勤務(wù)無關(guān)的物品和人員（包括第三方人員）。
　　
　　第三十條  押運任務(wù)開始前，車（組）長應(yīng)當(dāng)組織車組人員佩戴證件和執(zhí)勤裝備，領(lǐng)取槍支彈藥，明確任務(wù)分工和注意事項，做好出發(fā)前的準(zhǔn)備。駕駛員應(yīng)當(dāng)提前檢查、啟動押運車。
　　
　　第三十一條  押運車到達(dá)客戶單位或者本公司金庫（或其他庫房）后，應(yīng)當(dāng)?？吭谝曨l監(jiān)控下的指定停車位。車（組）長觀察確定無可疑情況后指揮押運員持槍下車，押運員應(yīng)當(dāng)以槍口向下約45度的持槍姿勢警戒，相互策應(yīng)，隨時補位，機動調(diào)整警戒范圍，確保警戒區(qū)域無死角。
　　
　　業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)按照車（組）長指令，核對交接人員身份信息，啟閉押運車艙門，辦理交接手續(xù)，查驗裝卸押運物品。
　　
　　第三十二條  押運車到達(dá)客戶單位后，駕駛員將押運車停至客戶單位附近視頻監(jiān)控下的指定停車位。押運車組按照第三十一條要求站位警戒，迅速裝卸押運物品，作業(yè)完畢后立即鎖閉押運車艙門。
　　
　　押運員在劃定的警戒區(qū)域內(nèi)，應(yīng)當(dāng)依法文明阻攔行人靠近押運車或者穿過警戒區(qū)。
　　
　　第三十三條  業(yè)務(wù)員攜提押運物品往返于押運車和合同約定的物品交接區(qū)域時，押運員應(yīng)當(dāng)持槍護(hù)送，將業(yè)務(wù)員守護(hù)于中間位置，嚴(yán)密觀察周圍情況，并根據(jù)現(xiàn)場情況隨時補位，適度調(diào)整控制范圍，確保押運物品安全。
　　
　　到達(dá)交接區(qū)域后，押運員就地警戒；業(yè)務(wù)員在視頻監(jiān)控下與客戶單位工作人員辦理交接手續(xù)。
　　
　　第三十四條  押運車組執(zhí)行上門收款任務(wù)時，押運員按照第三十三條第一款要求護(hù)送業(yè)務(wù)員到交接區(qū)域，等待業(yè)務(wù)員交接完畢后一同返回押運車；業(yè)務(wù)員按照第三十三條第二款要求辦理交接手續(xù)。
　　
　　第三十五條  前期任務(wù)完成后，押運車組將押運物品按照第三十一條要求押送至金庫（或其他庫房），并辦理交接手續(xù)。
　　
　　車（組）長指揮押運車返回保安守護(hù)押運公司指定地點，組織車組人員交還證件、執(zhí)勤裝備和槍支彈藥等執(zhí)勤用品，對任務(wù)完成情況進(jìn)行記錄，遇有特殊情形的應(yīng)當(dāng)向公司匯報當(dāng)次工作情況。
　　

第六章  突發(fā)案事件處置

　　
　　第三十六條  守護(hù)押運勤務(wù)中涉及的突發(fā)案事件主要包括恐怖襲擊、盜竊搶劫、火災(zāi)事故、交通事故和自然災(zāi)害等可能危及守護(hù)押運目標(biāo)安全和影響守護(hù)押運勤務(wù)正常進(jìn)行的案事件。
　　
　　第三十七條  保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律法規(guī)和公安部有關(guān)規(guī)定，結(jié)合守護(hù)押運勤務(wù)實際制定突發(fā)案事件應(yīng)急處置方案。突發(fā)案事件應(yīng)急處置方案應(yīng)當(dāng)包括指揮調(diào)度、處置力量、處置裝備和交通工具、輿情引導(dǎo)等內(nèi)容。
　　
　　保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)定期組織突發(fā)案事件應(yīng)急處置演練，提升守護(hù)押運人員和客戶單位工作人員的應(yīng)急處置能力。
　　
　　第三十八條  處置守護(hù)押運勤務(wù)中發(fā)生的突發(fā)案事件應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：
　　
　　（一）快速反應(yīng)，立即報告。發(fā)生突發(fā)案事件時，守護(hù)押運人員應(yīng)當(dāng)迅速判斷事態(tài)嚴(yán)重程度，立即向本公司指揮中心（以下簡稱“指揮中心”）報告；發(fā)生刑事、治安案件的，應(yīng)當(dāng)立即向公安機關(guān)報告（以下簡稱“報警”）。
　　
　　（二）安全優(yōu)先，減少損失。發(fā)生突發(fā)案事件時，守護(hù)押運人員應(yīng)當(dāng)積極采取措施保障客戶單位工作人員生命財產(chǎn)安全和目標(biāo)安全。同時區(qū)分輕重緩急，在減少損害的情況下加強自我保護(hù)，開展自救防衛(wèi)。
　　
　?。ㄈ┮婪ㄎ拿?，謹(jǐn)慎處置。守護(hù)押運人員執(zhí)行勤務(wù)與群眾發(fā)生糾紛時，應(yīng)當(dāng)控制情緒，避免發(fā)生爭執(zhí)或者肢體接觸；確需制止違法犯罪行為時，應(yīng)當(dāng)視情采取口頭勸阻、徒手制止、使用執(zhí)勤裝備處置的方式，直至依法使用槍支。
　　
　　（四）控制事態(tài)，爭取幫助。守護(hù)押運人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)案事件變化態(tài)勢，按照應(yīng)急處置方案控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，同時積極爭取周圍可以利用的力量協(xié)助開展處置。
　　
　?。ㄎ澹┙y(tǒng)一指揮，及時增援。指揮中心應(yīng)當(dāng)實時了解處置情況，及時通知客戶單位并通報處置進(jìn)度，指揮守護(hù)押運人員妥善處置，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況視情調(diào)動人員和車輛增援。
　　
　　第三十九條  守護(hù)目標(biāo)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)采取下列方法進(jìn)行處置：
　　
　?。ㄒ唬┑谝粫r間報警并向客戶單位保衛(wèi)部門和指揮中心報告。立即撥打火警電話和急救電話，講清發(fā)生火災(zāi)單位的地址、起火物、火勢、人員被困等情況和報告人姓名、聯(lián)系電話，視情安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防、救護(hù)車輛進(jìn)入事故現(xiàn)場。
　　
　?。ǘ┭杆賳酉罍缁鸸ぷ?。在確保安全的情況下，迅速切斷起火區(qū)域電源；火勢較小時，就近利用滅火器、室內(nèi)（外）消防栓等消防設(shè)施撲救初起火災(zāi)，限度防止火情擴大或者蔓延，并注意保護(hù)現(xiàn)場。
　　
　?。ㄈ┮龑?dǎo)人員疏散。嚴(yán)格控制目標(biāo)區(qū)域出入口通道，維護(hù)現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)有關(guān)人員選擇樓梯等通道快速疏散撤離，防止因秩序混亂造成更大的損失。
　　
　　第四十條  守護(hù)勤務(wù)中發(fā)生其他突發(fā)案事件，應(yīng)當(dāng)采取下列方法進(jìn)行處置：
　　
　　（一）發(fā)現(xiàn)可疑人員靠近守護(hù)目標(biāo)區(qū)域時，不得開門或者外出詢問，應(yīng)當(dāng)勸阻其不得靠近，同時注意觀察可疑人員數(shù)量、體貌特征，加強警戒并視情向客戶單位保衛(wèi)部門和指揮中心報告；必要時立即報警。
　　
　?。ǘ┌l(fā)現(xiàn)車輛強行闖崗出入守護(hù)目標(biāo)區(qū)域時，應(yīng)當(dāng)立即記住車型、顏色和號牌等情況，向客戶單位保衛(wèi)部門和指揮中心報告，同時采取措施查明情況；必要時立即報警，請求協(xié)助查控。
　　
　　（三）發(fā)現(xiàn)不法侵害時，應(yīng)當(dāng)立即報警，同時進(jìn)行口頭勸阻和警告，視情使用執(zhí)勤裝備進(jìn)行驅(qū)逐或者制服；遇有守護(hù)目標(biāo)、守護(hù)人員受到暴力襲擊或者配備使用的槍支彈藥受到搶奪、搶劫等緊急情形，不使用槍支不足以制止暴力犯罪行為的，可以依法使用槍支。
　　
　?。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)不法分子實施違法犯罪行為后正在逃離現(xiàn)場時，應(yīng)當(dāng)立即報警，迅速封鎖出入口通道，實施圍堵；不法分子已經(jīng)逃離的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，及時向公安機關(guān)報告涉案人員數(shù)量、體貌特征、所持器械、交通工具、案發(fā)地點等情況；同時，應(yīng)當(dāng)加強周邊控制，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品。
　　
　?。ㄎ澹┯龅饺巳好芗樾螘r，應(yīng)當(dāng)通過拉警戒線、設(shè)立隔離帶、調(diào)整站位等方式將服務(wù)對象與周邊隔離，形成相對安全的區(qū)域。
　　
　　第四十一條  押運交接環(huán)節(jié)遭遇搶劫，應(yīng)當(dāng)采取下列方法進(jìn)行處置：
　　
　?。ㄒ唬┸嚱M人員、槍支和押運物品都在車內(nèi)時，車組人員應(yīng)當(dāng)立即鎖閉門窗，按下車載報警按鈕，利用通訊設(shè)備向指揮中心報告。駕駛員應(yīng)當(dāng)立即將押運車駛離現(xiàn)場進(jìn)行緊急避險。押運員在車內(nèi)持槍高度警戒，如果不能離開險地，應(yīng)當(dāng)在保證人員、槍支和押運物品安全的前提下，與不法分子進(jìn)行周旋并等待救援，視情依法還擊。
　　
　?。ǘ┸嚱M人員、槍支和押運物品在車下時，車組人員應(yīng)當(dāng)立即利用有利地形、建筑物或者車輛躲避襲擊，進(jìn)行緊急避險。車（組）長應(yīng)當(dāng)設(shè)法與指揮中心取得聯(lián)系并及時報警。押運員應(yīng)當(dāng)立即持槍警戒，掩護(hù)業(yè)務(wù)員攜提押運物品退回車內(nèi)、進(jìn)入客戶單位或者退至其他安全區(qū)域，與不法分子進(jìn)行周旋并等待救援，視情依法還擊。如果退回車內(nèi)，駕駛員應(yīng)當(dāng)盡快按下報警按鈕，駕車駛離現(xiàn)場或者擇機接應(yīng)。
　　
　　第四十二條  押運車行駛途中遭遇搶劫，應(yīng)當(dāng)采取下列方法進(jìn)行處置：
　　
　　車組人員應(yīng)當(dāng)立即鎖閉門窗，按下車載報警按鈕，利用通訊設(shè)備向指揮中心報告。駕駛員應(yīng)當(dāng)立即將押運車駛離現(xiàn)場進(jìn)行緊急避險。押運員在車內(nèi)持槍高度警戒，如果無法擺脫搶劫，應(yīng)當(dāng)在保證人員、槍支和押運物品安全的前提下，與不法分子進(jìn)行周旋并等待救援，視情依法還擊。
　　
　　第四十三條  押運車發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)采取下列方法進(jìn)行處置：
　　
　?。ㄒ唬┌l(fā)生交通事故后，車（組）長或者駕駛員觀察周邊情況，確認(rèn)無明顯安全風(fēng)險后下車與對方交涉處理；其他車組人員留在車內(nèi)，立即向指揮中心報告并保持警惕。
　　
　　（二）指揮中心接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即了解事故情況，通知客戶單位，視情調(diào)動人員和車輛趕赴現(xiàn)場增援。所押運現(xiàn)金或者有價證券數(shù)額巨大，或者所押運物品特別貴重或者危險的，應(yīng)當(dāng)立即報告公安機關(guān)。
　　
　　（三）事故符合《道路交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的自行協(xié)商情形的，應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下，采取現(xiàn)場拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場位置等方式固定證據(jù)并立即撤離現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點，自行協(xié)商處理；事故不屬于自行協(xié)商處理范圍的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保護(hù)現(xiàn)場并拍照，迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。
　　
　?。ㄋ模┲笓]中心派出的增援力量到達(dá)后，應(yīng)當(dāng)盡快將事故車輛上的押運物品、槍支轉(zhuǎn)移至備勤車，車組人員除駕駛員留下配合處理外一并轉(zhuǎn)移，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。同時，安排力量救助受傷人員。
　　
　　第四十四條  押運勤務(wù)中發(fā)生其他突發(fā)案事件，應(yīng)當(dāng)采取下列方法進(jìn)行處置：
　　
　　（一）押運車行駛途中被尾隨時，應(yīng)當(dāng)立即向指揮中心報告。車組人員應(yīng)當(dāng)保持警惕，注意觀察可疑車輛和人員特征，視情終止押運任務(wù)；返回公司后，車（組）長向公司詳細(xì)匯報情況。保安守護(hù)押運公司應(yīng)當(dāng)增派力量，對押運車進(jìn)行一段時間的暗中保護(hù)，視情報警并請求協(xié)助調(diào)查。
　　
　　（二）押運車行駛進(jìn)入信號盲區(qū)時，車（組）長在進(jìn)入盲區(qū)前向指揮中心報告，說明通過盲區(qū)需要的時間；進(jìn)入盲區(qū)后，車組人員注意觀察周邊情況，駕駛員謹(jǐn)慎駕駛押運車迅速通過；離開盲區(qū)后，及時向指揮中心報告。指揮中心密切關(guān)注車輛動態(tài)，如果押運車未能在備案時間內(nèi)通過，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行應(yīng)急處置。
　　
　　（三）押運車行駛途中發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)立即向指揮中心報告。車（組）長或者駕駛員觀察周邊情況，確認(rèn)無明顯安全風(fēng)險后下車進(jìn)行檢查處理，其他車組人員留在車內(nèi)并保持警惕。不能即刻處理的，指揮中心應(yīng)當(dāng)立即通知客戶單位，視情調(diào)動人員和車輛趕赴現(xiàn)場救援，將故障車輛上的押運物品、槍支轉(zhuǎn)移至備勤車?yán)^續(xù)執(zhí)行任務(wù)。所押運現(xiàn)金或者有價證券數(shù)額巨大，或者所押運物品特別貴重或者危險的，應(yīng)當(dāng)立即報告公安機關(guān)。
　　
　　（四）押運車遇到群體性事件或者交通秩序混亂等情形，難以按照既定路線執(zhí)行勤務(wù)的，應(yīng)當(dāng)立即向指揮中心報告。車組人員應(yīng)當(dāng)保持警惕，注意觀察可疑車輛和人員。指揮中心根據(jù)事態(tài)情況指令押運車謹(jǐn)慎緩慢通過，或者撤離現(xiàn)場，按照新的指定路線繼續(xù)執(zhí)行押運任務(wù)。
　　
　?。ㄎ澹┭哼\車遇到公安民警著警服進(jìn)行常規(guī)盤查檢查時，應(yīng)當(dāng)立即報告指揮中心并接受檢查。民警要求檢查押運物品的，車（組）長應(yīng)當(dāng)向指揮中心報告，由指揮中心報告警務(wù)代表予以核實、處理。
　　

第七章  附  則

　　
　　第四十五條  銀行業(yè)金融機構(gòu)和郵政企業(yè)等單位自行武裝守護(hù)押運的，參照本指南執(zhí)行。
　　
　　第四十六條  各省、自治區(qū)、直轄市和各保安從業(yè)單位根據(jù)本指南，結(jié)合實際制定實施細(xì)則。
　　
　　第四十七條  本指南自2018年10月1日起施行。